解决问题需要换一种思路

有时候换一种思路,可能问题就解决了,关键在于我们是否去试着更换!

早上,同事在远程帮助客人使用公司系统时,一直在念叨“这个客人的电脑是什么垃圾系统啊”“怎么装的系统是这个样子”,仔细询问了一下,才知道客人在使用公司的系统的时候,其IE浏览器设置的默认打印机是Windows 虚拟打印机,修改了浏览器中的默认打印机为客人的EPSON打印机,又在公司的打印插件预览时修改了默认打印机为客户正在使用的EPSON打印机,但是关闭页面以后,第二次点击打印,又变成了Windows虚拟打印机。纠结了很久,就是无法修改成功。

我过去看了,说实话,真心的改不了,不过客人需求很简单,他也只有一台打印机,那么换一种思路,就是客人根本不需要虚拟打印机,我们是否可以删除掉这些无用的打印机呢?询问客人以后,客人要求直接删除无用的打印机,然后问题解决了!

有时候换一个思路,能很快的解决问题,你说呢?

未经允许不得转载:阿藏博客 » 解决问题需要换一种思路

赞 (0) 打赏